企業(yè)智能化是大趨勢(shì)
http://www.mozp.cn隨著現(xiàn)代通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及現(xiàn)場(chǎng)總線控制技術(shù)的飛速發(fā)展,數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化正日益融入人們的生活之中,人類正大步邁入人工智能時(shí)代。
智能化是技術(shù)問(wèn)題 也是管理模式創(chuàng)新問(wèn)題
當(dāng)前,人工智能技術(shù)的發(fā)展,已經(jīng)能夠模擬人的智能,有些方面甚至超過(guò)人的智能。因此企業(yè) 許多人認(rèn)為企業(yè) 企業(yè)未來(lái)實(shí)施智能制造,實(shí)現(xiàn)智能工廠,其前景也是無(wú)可限量的。
也有觀點(diǎn)認(rèn)為,智能化對(duì)高新產(chǎn)業(yè)非常重要,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),走不走向智能化對(duì)這些企業(yè)沒(méi)有太大的影響。
“智能化是一個(gè)大的趨勢(shì)人工智能，是一個(gè)比較長(zhǎng)的歷史過(guò)程。手機(jī)目前已經(jīng)智能化人工智能，汽車、電視等正在智能化過(guò)程當(dāng)中人工智能，一些傳統(tǒng)企業(yè)如桌椅、板凳等也開(kāi)始智能化,所有企業(yè)逐漸智能化是一個(gè)大的趨勢(shì)。”國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所所長(zhǎng)馬駿在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示。
在產(chǎn)品日益?zhèn)€性化、多樣化和智能化以及國(guó)際市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)急需轉(zhuǎn)型升級(jí)。不轉(zhuǎn)型升級(jí)是“等死”,轉(zhuǎn)型升級(jí)不對(duì)是“找死”。因此,不管是高新企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè),都面臨著如何生存的問(wèn)題,所有企業(yè)決策層都應(yīng)該作出適合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
當(dāng)前,我國(guó)裝備制造業(yè)原有的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)正在減弱,裝備制造業(yè)以每年25%的超高速增長(zhǎng)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,目前需要以智能制造為主的高端裝備制造為引領(lǐng),帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
2015年,我國(guó)發(fā)布了《中國(guó)制造2025》,其中重點(diǎn)提出了5大工程實(shí)施指南,包括國(guó)家制造業(yè)創(chuàng)新中心建設(shè)、工業(yè)強(qiáng)基、智能制造、綠色制造、高端裝備創(chuàng)新工程。其中,智能制造工程以數(shù)字化制造普及、智能化制造示范為抓手,推動(dòng)制造業(yè)智能轉(zhuǎn)型,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)邁向中高端;高端裝備創(chuàng)新工程以突破一批重大裝備的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用為重點(diǎn),為各行業(yè)升級(jí)提供先進(jìn)的生產(chǎn)工具。因此,以智能制造為抓手,用互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)整個(gè)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)成為我國(guó)制造業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
據(jù)記者了解,在2008年金融危機(jī)之后,歐洲以及美國(guó)都提出了“再工業(yè)化”,美國(guó)奧巴馬政府更是將“再工業(yè)化”視為走出經(jīng)濟(jì)困境的重要路徑,其背后有著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和政治等綜合因素的考量,并先后出臺(tái)了 《重振美國(guó)制造業(yè)政策框架》《先進(jìn)制造伙伴計(jì)劃》《先進(jìn)制造業(yè)國(guó)家戰(zhàn)略計(jì)劃》等綱領(lǐng)性文件。由于其在制造業(yè)技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),美國(guó)制造業(yè)將在高度自動(dòng)化生產(chǎn)上發(fā)展迅速。
在智能化方面,我國(guó)企業(yè)與世界發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)相比,目前處于什么樣的水平?
對(duì)此,馬駿表示,由于我國(guó)擁有世界上最大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)用戶,為我國(guó)智能化發(fā)展提供了明顯的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì),在智能化方面,我國(guó)企業(yè)和世界發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)相比,處于 “并跑者”階段。
“應(yīng)該看到,智能化,技術(shù)是基礎(chǔ)。當(dāng)然,智能化既是技術(shù)問(wèn)題,也是管理模式創(chuàng)新的問(wèn)題。”馬駿進(jìn)一步表示。
智能化將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生四方面影響
當(dāng)前,全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在興起,而制造業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化、服務(wù)化的進(jìn)程,對(duì)全世界制造業(yè)的發(fā)展模式和轉(zhuǎn)型升級(jí)產(chǎn)生著深刻影響。
在馬駿看來(lái),信息化和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了巨大影響,智能化是信息化和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展在制造業(yè)中的深化和擴(kuò)展,將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生以下四方面的影響。
第一,產(chǎn)品從硬件為主轉(zhuǎn)變?yōu)檐浻膊⒅亍氖謾C(jī)的發(fā)展歷史可以感知該趨勢(shì),手機(jī)已經(jīng)從過(guò)去的電話發(fā)展為當(dāng)前的智能終端,對(duì)于智能產(chǎn)品而言,硬件只是一個(gè)平臺(tái),為用戶提供各種服務(wù)的是手機(jī)操作系統(tǒng)以及各種應(yīng)用,手機(jī)應(yīng)用的發(fā)展水平?jīng)Q定了手機(jī)的功能。
第二,企業(yè)與用戶從一次性交易轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)期服務(wù)。在傳統(tǒng)的工業(yè)時(shí)代,企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)賣出產(chǎn)品,企業(yè)與用戶之間只存在簡(jiǎn)單的服務(wù)關(guān)系,如產(chǎn)品質(zhì)量保修等。產(chǎn)品智能化將企業(yè)與用戶從一次性交易關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)期服務(wù)關(guān)系。越來(lái)越多的廠商從賣產(chǎn)品向賣服務(wù)轉(zhuǎn)變,或者賣產(chǎn)品與賣服務(wù)并重,比如免費(fèi)送產(chǎn)品但按全生命周期收取服務(wù)費(fèi),或者采用設(shè)備租賃方式代替產(chǎn)品出售方式。
同時(shí),鼓勵(lì)用戶參與,比如用戶提出需求,廠家利用智能制造系統(tǒng)生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品;用戶在使用過(guò)程中提出產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn),廠家不斷更新軟件提高產(chǎn)品性能。
第三,大數(shù)據(jù)成為企業(yè)重要資源。智能化產(chǎn)品在制造和使用過(guò)程中產(chǎn)生了大數(shù)據(jù)。例如,海爾的空調(diào)智能制造生產(chǎn)線上有1.2萬(wàn)個(gè)傳感器,每秒鐘采集1.5萬(wàn)條信息,每天產(chǎn)生3.2G的數(shù)據(jù)。對(duì)用戶來(lái)說(shuō),每一筆定單實(shí)時(shí)可視,對(duì)工廠來(lái)說(shuō),每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都實(shí)時(shí)監(jiān)控、提前預(yù)警、記錄在案。再如,不同地區(qū)海爾空調(diào)用戶的使用習(xí)慣、使用方式、設(shè)備健康狀況等數(shù)據(jù)都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了廠家的服務(wù)器,為廠家優(yōu)化服務(wù)提供了重要信息。
第四,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)演變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品智能化為豐富用戶服務(wù)打開(kāi)了無(wú)窮的空間,進(jìn)而形成了巨大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。從用戶端來(lái)看,智能產(chǎn)品將產(chǎn)生大量的服務(wù),如國(guó)外企業(yè)在網(wǎng)球拍內(nèi)置智能模塊后,利用球手運(yùn)動(dòng)的數(shù)據(jù)提高球手訓(xùn)練水平成為新的業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)機(jī)床企業(yè)開(kāi)發(fā)出智能機(jī)床后,編程服務(wù)成為新的業(yè)務(wù)。從企業(yè)端來(lái)看,智能平臺(tái)上可以搭載各種形式的應(yīng)用,為細(xì)分市場(chǎng)用戶提供差異化服務(wù)。由此,用戶選擇產(chǎn)品時(shí)考慮的因素將從產(chǎn)品提供商擴(kuò)展到產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,參與服務(wù)企業(yè)的數(shù)量越多、實(shí)力越強(qiáng),用戶獲得的服務(wù)質(zhì)量和種類越多,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就越容易獲得優(yōu)勢(shì)。